Selecciona un chat para ver la informacion del contacto
Inbox de correo
Recibe y responde tus correos dentro de MatiChat
Selecciona un correo para leerlo
Redactar correo
De:
Leads
Seguimiento de contactos por etapa
Filtrar por:
Negocios
Tu ciclo comercial completo: del interés al pago, organizado por embudos de etapas
Productos
Tu catálogo: la IA usa estos nombres, precios y descripciones para vender
Centro de Redes
Facebook e Instagram sin salir de MatiChat: responde comentarios, publica y programa contenido
Meta Ads
Tus anuncios de Facebook e Instagram, explicados con claridad — del anuncio a la venta real
Qué debes revisar hoyMatiChat vigila tus campañas por ti
Cargando…
Tus números de MetaSolo lectura — MatiChat nunca toca tus anuncios
Cargando…
Lo que tus anuncios produjeron en el CRMConversaciones → citas → ventas → plata cobrada
Cargando…
Mati — tu analista de publicidad
Responde con TUS números reales
Del anuncio a la ventaPreguntar no es comprar: qué publicidad terminó en dinero
Cargando…
Conversaciones que vendenQué preguntan, qué objetan, cuánto tardas y quién convierte
Cargando…
Presupuesto inteligentePlanifica cuánto invertir, descubre si puedes aumentar y usa mejor tu presupuesto
Cargando…
Tus anunciosQué imagen y texto está pagando cada resultado
Cargando…
Conjuntos de anunciosLos públicos dentro de cada campaña
Cargando…
Prospectos de tus anunciosCada persona que llegó por publicidad y en qué va
Cargando…
Rendimiento por asesorQuién convierte los prospectos que pagó la publicidad
Cargando…
HorariosCuándo rinden tus anuncios vs cuándo responde tu equipo
Cargando…
Lo que Meta reporta vs. tu CRMLas dos verdades, lado a lado
Cargando…
InformeEl resumen que se entiende en 1 minuto (cada lunes llega solo a tu correo)
Cargando…
ConfiguraciónCuéntale a Mati de tu negocio y activa lo avanzado
Cargando…
Estadísticas
Ventas registradas por agente
AuditoríaQuién hizo qué y cuándo
Registro de las acciones importantes de tu equipo (ventas, citas, asignaciones, compromisos, cambios de equipo/plan). Útil para saber quién hizo cada cosa.
Detalle de acciones
Calendario
Tus citas y reuniones agendadas
Pipeline de seguimiento
Clasifica y da seguimiento a cada lead con notas de equipo
Redes Sociales
Conecta Instagram, Facebook, Telegram y mas
Contactos
Personas y empresas: los que te escriben por chat + los que importes
Cargando empresas...
Cargando contactos...
Marketing
Seguimiento en 3 pasos
Elige a quién le escribes, arma el mensaje y envíalo. Todo desde una sola pantalla.
Personas
Listas de leads para seguimiento
Plantillas y secuencias
Arma el mensaje para WhatsApp o correo, y prográmalo.
Envíos
Llega a tus contactos por WhatsApp o por correo. Elige el canal al crear el envío.
Envío
Programado para
Creado
Estado
Enviados
Entregados
Leídos
Pendientes
Errores
Sin envíos aún
Asistente IA
Tus asistentes con IA. Crea varios, dales imagen y nombre, y elige cuál usar.
⚠️ Necesitas tu clave de Google Gemini (gratis) en Configuración para que el chatbot funcione.
1Cuéntale de tu negocio Con las preguntas, tu asistente aprende lo que vendes, tus precios, horarios y cómo tratar a tus clientes.
(restaurante, clínica, tienda, academia… temas listos, solo cambias los datos marcados)
😊 Cómo habla y qué hace
⚡ HabilidadesLo que sabe hacer · clic para abrir/cerrar
📚 Lo que ya sabe
🔧 AccionesLo que puede hacer, con tu permiso · clic para abrir/cerrar
Además de conversar, tu asistente puede hacer cosas: verificar precios y disponibilidad reales,
guardar el correo del cliente, crear negocios en tu embudo, programar seguimientos o pasarle el chat a tu equipo.
Tú decides cada una. Todo lo que haga queda registrado.
¿Qué significa cada opción?
🔴 Apagada — el asistente no usa esta acción para nada.
💡 Solo sugiere (no la hace) — te deja la sugerencia anotada para tu equipo, pero no ejecuta nada.
🙋 Pide permiso al cliente — le pregunta al cliente en el chat («¿te la agendo?») y solo con su «sí» la ejecuta.
⚡ La hace sola — la ejecuta sin preguntar (recomendada solo para consultas, como leer tu catálogo).
Cargando…
🧪 Pruébalo y enciéndeloHabla con tu asistente como si fueras un cliente
Aquí no gasta nada ni le escribe a nadie: responde con lo mismo que usará con tus clientes, pero sin crear citas ni cobros. Cuando te guste cómo responde, enciéndelo.
1Escríbele como si fueras un cliente
2Si te gusta cómo responde, enciéndelo
Encender a tu asistente
Empieza a responder a tus clientes en tus canales conectados.
Copias de seguridad del asistente · clic para abrir
Una copia guarda tal cual todo lo que tu asistente sabe hoy (cómo habla, sus temas y sus acciones). Si un cambio no te gusta, vuelves a la copia anterior con un clic. MatiChat guarda una copia sola en cada cambio importante; aquí puedes guardar una cuando quieras.
📈 Evolución de tu asistenteSalud, recomendaciones e informe · clic para abrir/cerrar
Salud de tu asistente
Recomendaciones (con evidencia)
Informe del mes
Idiomas que puede usar:
Máximo tras de silencioentre las y las En WhatsApp API, Messenger e Instagram solo sale si el cliente escribió en las últimas 24 h (regla de Meta); por WhatsApp QR y Telegram sale siempre.
⚙️ Opciones avanzadas
Despliegue gradual de acciones:el resto conversa normal, sin acciones
Atiende a tus leads las 24 horas sin perder oportunidades de venta
Elige cómo responde MatiChat. El modo general enciende una opción a la vez; con «¿En qué canales?» puedes combinar varias por canal.
¿En qué canales?Puedes atender distinto en cada canal
Respuestas predeterminadas
Mensajes fijos que se envían solos. Prende solo los que quieras.
Prioridad si coinciden: Bienvenida (solo el primer mensaje) › Dinámica de redes › Vacaciones › Fuera de horario. Los avisos se envían máximo una vez cada 6 horas por chat (por eso al probar dos veces seguidas solo responde la primera).
Bienvenida
Al primer mensaje de un lead nuevo.
Fuera de horario
Atiendo deah (también vale nocturno, ej. 18 a 2)
Días de atención:
Los días sin marcar cuentan como cerrado todo el día. Esta zona horaria es solo para estos avisos; la de Citas se configura en Agenda.
Vacaciones
Delal
Sin fechas = activo hasta que lo apagues.
Las fechas ya pasaron: este aviso ya NO se envía aunque el interruptor siga encendido.
Dinámica de redes
Si el lead escribe la palabra clave, se le manda este mensaje.
Respuestas por palabra claveopcional · reglas fijas sin IA · clic para abrir
Reglas fijas: si el mensaje trae la palabra, responde el texto tal cual (sin IA). Corren antes que el Asistente IA, en todos los canales.
ReglasSi recibe la etiqueta→ dispara
Tus rutas de venta
Cada ruta es un camino: cuando el lead escribe una palabra clave, el bot lo lleva paso a paso hasta la venta.
o arrastra desde el punto de un bloque hasta el lienzo
👉 Ahora toca el bloque al que quieres conectar (o toca aquí para cancelar).
WhatsApp
Conecta uno o varios numeros de WhatsApp
Conecta tu WhatsAppEscanea el QR una vez y listo
Vincula el WhatsApp de tu negocio para recibir y responder los mensajes de tus clientes desde MatiChat.
WhatsApp API oficial (Meta Cloud)
Cargando…
Instrucciones: Haz clic en "Agregar numero", escribe un nombre (ej: "WhatsApp Ventas"), luego haz clic en "Conectar" y escanea el codigo QR con tu celular desde WhatsApp > Dispositivos vinculados.
Mati — tu socio estratégico
Integraciones
Conecta tus canales: cada cliente te escribe por donde prefiera y todo llega a tu Bandeja.
Avisos automáticos a tu sistema
Te avisamos a tu dirección cada vez que pasa algo — un mensaje nuevo, un negocio ganado, un pago.
Sirve para conectar MatiChat con Zapier, Make, Google Sheets o tu propio servidor.
Cada envío va firmado, para que tu sistema pueda comprobar que salió de nosotros.
Cargando…
Botón web
Un botón de WhatsApp para tu página web. Cada clic entra a tu bandeja marcado como "Web".
Configura tu botón
Se usa el número tal como lo conectaste. Debe incluir el código de país (ej. 593…).
Vista previa
Tu código
Copia este código y pégalo justo antes de </body> en tu página web.
Citas automáticas
Configura tu horario de atención. Con esto el sistema podrá agendar y recordar citas solo.
• Para que tu asistente agende solo▸
Cargando…
Datos del profesional
Solo para avisarte a ti. A tus clientes se les escribe desde el WhatsApp del negocio.
Servicios que ofreces
Crea tus servicios (ej. "Consulta general", "Asesoría"). Cada uno con su duración y precio — la cita tomará esa duración automáticamente. Opcional: si no creas servicios, se usa la duración general de arriba.
Horario de atención
Tu horario se repite cada semana. Atención de corrido: usa solo AM y deja PM vacío. Si cierras al mediodía: llena AM y PM. Un día sin horas = descanso.
Paso 1 de 3
Agenda del día
Libre (clic para agendar) 🤖 Agendó la IA ✋ Agendado a mano 🔒 Bloqueado
Al agendar, se avisa al cliente y a ti, y se programan los recordatorios automáticos.
Próximas citas
Cargando…
Tu correo
Conecta tu propia cuenta (Gmail, Outlook/Hotmail o la de tu negocio) para recibir, responder y dar seguimiento desde MatiChat.
Gmail: Necesitas una "Contrasena de aplicacion" (no tu contrasena normal). Ve a tu cuenta Google > Seguridad > Verificacion en 2 pasos > Contrasenas de aplicacion. Outlook/Hotmail: Activa SMTP en la configuracion de tu cuenta.
Configuración de tu cuenta
Tu perfil y tu cuenta. ¿Tu plan? Míralo en Mi plan.
Tu perfilTu información personal
El correo no se puede cambiar.
Datos del negocioTu asistente IA los aprende
Con esto tu asistente se presenta como parte de tu equipo (ej: "Soy Asistente, del equipo de tu negocio") y sabe responder dirección, teléfono y horario cuando se lo pregunten.
Bajas automáticasProtección de tu WhatsApp
Si un cliente escribe una de estas palabras, deja de recibir campañas al instante y queda registrado. Funciona en WhatsApp, Messenger e Instagram.
Cobros de tu negocio…
Conecta tu propia cuenta PayPhone y cobra a tus clientes por chat: tú o tu asistente crean un enlace de pago, el cliente paga y la venta entra sola a Ganancias. El dinero llega a tu cuenta PayPhone, no a MatiChat. Consigue tus credenciales en appdeveloper.payphonetodo.com. El token se guarda cifrado y no se muestra.
Claves de IAPara que el asistente responda
Pega aquí tus claves. Se guardan seguras y no se muestran. Deja un campo vacío para no cambiar el que ya tienes.
🧪 Motor de TU empresaSolo para probar
Estás en: —
Cambia el motor de tu propia empresa para ver cómo se adapta la app. Básico = WhatsApp normal (texto). API = plantillas + difusión + créditos. No toca a ningún cliente.
Cambiar contraseña
• Mínimo 8 caracteres, combinando letras y números · Sensible a mayúsculas y minúsculas
Agentes del equipo
Crea accesos para tu equipo. Todos comparten la misma bandeja.
Cargando...
Tu suscripción
Tu plan, siempre bajo control
Cargando tu plan...
Elige el plan que hace crecer tu negocio
Contactos y conversaciones ilimitados en todos. Pagas por vender, no por guardar.
Amplía solo lo que necesitas
No tienes que cambiar de plan para crecer. Suma capacidad y el total se ajusta solo.
Cargando tu progreso…
Soporte
¿Necesitas ayuda?
Cuéntanos qué pasa y te respondemos por aquí mismo. Queda todo escrito, sin perderse en un chat.
Marca los módulos que este agente podrá ver y usar. Lo demás no le aparecerá. ¿No sabes cuáles? Usa Acceso recomendado.
Nueva lista de contactos
Subir contactos
Columna obligatoria: telefono (tambien acepta: phone, celular, cel, whatsapp) Opcionales: nombre, correo, y cualquier otra columna como curso, ciudad, etc. Variables en mensajes: {{nombre}} {{telefono}} {{correo}} {{curso}} (cualquier columna)
Agregar desde mis contactos
Elige de tu base de MatiChat: los contactos que se guardan solos cuando alguien te escribe. Los que marques se copian a esta lista para poder enviarles.
0 seleccionados
Cargando…
¿Cómo agregas contactos?
Tu lista ya está creada. Elige cómo agregar sus contactos:
Nueva plantilla
Vía oficial de Meta (protección de reputación). El mensaje será una plantilla aprobada. La lista, número y fecha se eligen en Envíos.
El número de WhatsApp se elige al crear el envío: automático (rotación anti-spam entre tus números) o manual.
Agregar mensaje a secuencia
0 = mismo dia del inicio de campana
Elige una aprobada con "Usar". Las pendientes están en revisión.
Cargando…
Insertar variable (se pega en el mensaje):
Toca un botón y la variable se pega donde está el cursor del mensaje.
Puedes seleccionar VARIOS archivos a la vez (imágenes, videos, audio, PDF, Word, Excel...). Máx 16 MB c/u. El texto de arriba va como pie del primero.
Nuevo envio masivo
⚙️ MatiChat es un sistema automatizado y profesional. Está programado para reducir al máximo el riesgo de bloqueo: envía de forma espaciada, con pausas y límites inteligentes por hora. Hacemos todo lo posible por proteger tu número.
Sin embargo, ningún sistema puede garantizar al 100% que WhatsApp no bloquee un envío masivo desde un número normal. Si quieres enviar sin este riesgo, te recomendamos el Plan Premium (API oficial), diseñado para difusión masiva con protección de reputación. El uso del Plan Básico corre bajo tu responsabilidad.
El scheduler enviara los mensajes automaticamente segun el dia de cada mensaje de la secuencia, respetando horarios y limites anti-bloqueo.
Nuevo chatbot
Nueva regla de respuesta
Agregar cuenta de email
Déjalo vacío en Gmail, Outlook/Hotmail y en la mayoría de correos: el usuario es tu propio correo.
Cita
Historial de la cita
Nuevo servicio
Bloquear
Mati · tu socio IA
Pregúntame lo que quieras de tu negocio
Hola, soy Mati — tu socio estratégico
Conozco los datos de tu negocio en MatiChat. Pregúntame cualquier cosa sobre él.
¿En qué te ayudo?
📊 Analiza mi semanaVentas, leads, atención y publicidad con tus datos
✍️ Mejora mi mensajeQué le falta y la versión mejorada
💡 Quiero vender másOportunidades reales, no ideas genéricas
💰 Revisa mis númerosVendido, cobrado, pendiente y tendencia
⚙️ ¿Qué puedo automatizar?Detecta con datos y te dice dónde
🎯 Hazme un plan3 a 7 acciones con motivo y dónde hacerlo
Mati puede equivocarse. Verifica los datos importantes con tu contador.
Mati
Tu socio estratégico
Pregúntale a Mati 💬
Respuestas rapidas
Puedes guardar la respuesta solo con texto, solo con archivo, o ambos.
Mati — tu socio estratégico
